سياسة الاسترجاع والإلغاء – ضمان قطفة الذهبي
سياسة الاسترجاع والإلغاء – ضمان قطفة الذهبي
في قطفة، نؤمن أن ثقتك أهم من أي عملية بيع.
لذلك نتيح لك تجربة المنتج براحة تامة… وإن لم يناسبك لأي سبب، يمكنك إرجاعه.
---
أولاً: سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل الشحن دون أي رسوم.
بعد الشحن، يمكنك الاستفادة من سياسة الاسترجاع بعد استلام الطلب.
---
ثانيًا: سياسة الاسترجاع
يحق لك إرجاع المنتج في أي وقت إذا لم يناسبك،
بسبب أو بدون سبب، ضمن إطار ضمان قطفة الذهبي.
✔ يمكنك تجربة المنتج (ملعقة أو ملعقتين كحد أقصى).
✔ إذا لم يعجبك لأي سبب، تواصل معنا فورًا وسنقوم بإجراءات الاسترجاع.
---
شروط الاسترجاع:
الحفاظ على المنتج في حالته الأصلية.
الاحتفاظ بالعبوة والتغليف.
ألا يتم استهلاك كمية كبيرة من المنتج.
---
آلية الاسترجاع:
يتم التنسيق مع خدمة العملاء لاستلام المنتج من عنوانك.
بعد استلامه في مقر قطفة، يتم رد المبلغ فور.
في حال كان سبب الاسترجاع متعلقًا بالشركة، تتحمل قطفة رسوم الشحن.
---
لماذا نقدم هذا الضمان؟
لأننا نثق في جودة منتجاتنا.
ونريدك أن تطلب وأنت مطمئن تمامًا أن حقك محفوظ.